Chema Herrero: “En esta vida o vas a por lo que quieres o no esperes que te venga solo”.
El comienzo de Futurismo 2021 cada vez está más cerca. Es por ello por lo que queríamos presentar a los protagonistas del evento con el fin de mostrar su lado más personal y no simplemente su faceta como profesional del sector turístico. En esta entrevista presentaremos a Chema Herrero, CEO de Bedsrevenue y cofundador de Revtool y Greenfeee Revenue, que participará en la entrevista-coloquio “El Business Intelligence (BI) aplicado al negocio turístico”.
Chema Herrero cuenta con una amplia experiencia en el sector turístico, en total lleva más de 23 años relacionado con el turismo. Además, es uno de los referentes de la formación en materia de Revenue management, marketing y distribución hotelera. Asimismo, Herrero ha conseguido muchos éxitos a lo largo de su carrera, ya que también es uno de los profesionales con más activos en la creación de propuestas de estrategias de control y comercialización turística.
Pregunta (P):¿Qué relación tienes con el sector turístico y que visión actual tienes sobre él?
Respuesta (R): Llevo más de 23 años en el sector en diferentes partes del negocio turístico y, como CEO de Bedsrevenue en la actualidad, creo que estamos ante un momento de cambio de época. La pandemia acelera procesos de conversión tecnológica en nuestro sector que ya estaban en marcha.
(P): ¿Qué esperas de la edición de nuestro foro Futurismo 2021 y que te gustaría compartir con nuestra audiencia?
(R): Me gustaría compartir la visión de la importancia y la necesidad de asumir los cambios tecnológicos a los que nos enfrentamos desde la capacidad de análisis y de dimensionar las necesidades .
(P): ¿Hay algún tema en específico que quisieras abordar en esta edición? ¿Algo que te gustaría que estuviera sobre la mesa? (Alguna preocupación sobre el sector, información que te parezca relevante,…)
(R): La calidad del dato sigue siendo un grave problema dentro del sector turístico. Tenemos millones de clientes y sabemos muy poco de ellos como para elaborar estrategias a medida de cada uno de ellos. Esto será una necesidad básica para el futuro “sin datos no hay paraíso”.
(P): Fuera del ámbito profesional, ¿cómo es “Chema como persona”? Cuáles son tus hobbies, intereses o fobias.
(R): Soy un amante de la montaña y un apasionado del ciclismo, al que llevo unido desde mis 16 años . Soy un viajero en familia, cada vez que puedo, y un padre que no es “soso”, como dice mi hija, además de un fan por siempre del cine .
(P): ¿Cuál es ese libro que crees que todo el mundo debería leer?
(R): Sin duda “El principito” . Perdemos la esencia de la inocencia y nos complicamos demasiado en la vida. Ese libro es un continuo listado de frases que te ayudan a ser una persona de bien . “Únicamente los niños aplastan su nariz contra los vidrios”.
(P): Si pudieras darle un consejo a la gente joven que está tratando de labrarse un futuro profesional en las circunstancias actuales, ¿qué les dirías?
(R): Les diría que no tengan miedo a equivocarse y que duden siempre de si lo que hacen no se puede mejorar. Además, les aconsejo que tengan ganas de soñar y de crecer.
(P): ¿Recuerdas algún consejo o enseñanza de algún mayor cercano, o de alguna persona cercana a tu vida, que te haya llegado y que ahora tenga más sentido que nunca?
(R): Mi madre es el refranero con piernas y siempre me ha ido enseñando sobre la vida en base a ese conocimiento del que están impregnados los refraneros . Hay uno que siempre me repetía y que llevo años viviendo: “Lobo que no anda por sus pies no come carne que quiere”. Y es que en esta vida o vas a por lo que quieres o no esperes que te venga solo.
(P): ¿Qué legado te gustaría dejar en el mundo?
(R): Que volviéramos a hacer dos cosas básicas que le repito a mi hija cada mañana cuando va al colegio: “Sonríe y sé feliz”. Necesitamos volver a sonreír y cambiar esas caras largas que tenemos a diario. Intentemos que la nueva pandemia sea la sonrisa.