El mundo de la inversión y su impacto en sectores como el turístico y la sostenibilidad son temas de creciente relevancia en la actualidad. En una entrevista realizada por el equipo de tres60.travel a María del Carmen Playá, directora de negocio turístico de Banco Sabadell en Tenerife, se abordaron estas temáticas de cara a la celebración de la XI edición de Futurismo 2024, evento realizado durante el 25 y 26 de abril en el Auditorio Infanta Leonor, Arona, Tenerife. Playá nos ofrece su perspectiva sobre cómo ser más humanos en un mundo cada vez más digitalizado y la importancia de la sostenibilidad en el sector turístico.

Inversión en sostenibilidad y su importancia en el sector turístico

Desde el punto de vista bancario, María del Carmen destaca la importancia de considerar la sostenibilidad en dos aspectos clave: la infraestructura hotelera y la operatividad del servicio al cliente. En este sentido, subraya cómo el banco debe equilibrar las necesidades del cliente con los estándares de sostenibilidad requeridos por las regulaciones bancarias actuales. Asimismo, señala que la banca está premiando cada vez más a aquellos proyectos que son sostenibles, «La inversión hotelera, por ejemplo, tiene dos aspectos importantes» lo que indica un cambio significativo en la mentalidad de inversión.

María del Carmen explica también que en los últimos años ha habido un crecimiento exponencial en la inversión en sostenibilidad, especialmente en el sector turístico. Este crecimiento se debe, en gran medida, a «la demanda de los propios turistas por experiencias más sostenibles y accesibles«, además, destaca cómo la legislación actual está impulsando a los empresarios a adoptar prácticas más sostenibles, lo que refuerza aún más la tendencia hacia la inversión en este tipo de proyectos.

Generación de interés en el turismo sostenible

En cuanto a cómo generar un mayor interés en el turismo sostenible, la directora enfatiza «la importancia de la concienciación y la simplificación de los procesos», subraya además «la necesidad de divulgar las ventajas de invertir en proyectos sostenibles» tanto a nivel europeo como mundial, así como dentro de las propias entidades bancarias y entre los clientes, pues «estamos en un momento en el que estamos pasando de la teoría a la práctica en términos de sostenibilidad».

Identificación de destinos saturados

En relación con la saturación de destinos turísticos, María del Carmen señala que, desde la perspectiva del inversor hotelero, siempre hay oportunidades de negocio, incluso en destinos aparentemente saturados. sin embargo, reconoce que la «sensación de saturación puede surgir para los visitantes», lo que destaca la importancia de una buena organización y planificación por parte de las autoridades locales.

Conexión entre turismo y tecnología

Finalmente, María aborda la conexión entre turismo y tecnología, destacando la importancia de la digitalización tanto en la experiencia del turista como en la gestión de destinos turísticos. Señala que «la tecnología puede ayudar a mejorar la experiencia del turista y a diversificar las opciones de ocio», pero enfatiza la importancia de mantener un equilibrio entre la tecnología y la humanización de la experiencia.

María del Carmen Playá nos ofrece una visión integral sobre cómo la inversión en sostenibilidad está transformando el sector turístico y cómo podemos avanzar hacia un futuro más humano en un mundo digitalizado.

Entrevista completa en:

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