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Enrique González Hernández, fundador y CEO de Aurum Rooms, compartió su visión innovadora sobre los desafíos del turismo en Canarias en entrevista con el equipo de tres60.travel su participación en Futurismo 2024. En esta entrevista, discutimos sobre los tiempos adversos que enfrenta el sector turístico y cómo su empresa aborda estos retos con enfoque y determinación.
El turismo de Canarias
Enrique comenzó destacando la adversidad que ha enfrentado el turismo en los últimos años, particularmente durante la pandemia del COVID-19, sin embargo, señaló con optimismo que «el 2024 marca un período de recuperación, respaldado por datos positivos tanto en cifras acumuladas como en previsiones para la temporada de verano». Este resurgimiento no solo se refleja en Canarias, sino también en toda Europa, donde se enfrentan reclamos por el turismo de masas y la sostenibilidad ambiental.
En cuanto a las Islas, González reconoció que el aumento del turismo ha generado ciertos desafíos, como la presión sobre la vivienda y la movilidad en las islas, pero tambien mencionó el valor del turismo para la economía canaria y defendió la calidad del turismo que visita las islas, caracterizándolo como cuidadoso y respetuoso con el medio ambiente. Subrayó los esfuerzos de los hoteles canarios en materia de sostenibilidad y seguridad, enfatizando la importancia de mantener una imagen positiva del turismo en el exterior.
El rol de Aurum Rooms en la industria hotelera
Enrique compartió la historia detrás de Aurum Rooms, una empresa que nació de la necesidad de adaptarse a los cambios postpandémicos en la industria hotelera. Como director de hoteles durante una década, Enrique identificó la creciente preocupación entre los hoteleros sobre la viabilidad económica de sus negocios en un entorno cambiante. «Aurum Rooms surgió como una solución para gestionar las ventas y optimizar los ingresos de los hoteles, adaptándose a las necesidades específicas de cada establecimiento y segmento de mercado» expresó.
Destacó la reciente colaboración de Aurum Rooms con un grupo hotelero en México, que representa una expansión hacia el mercado latinoamericano. Con más de 50 establecimientos en destinos clave como Cancún y Playa del Carmen, esta asociación promete abrir nuevas oportunidades de comercialización y promoción para los hoteles europeos. Enrique expresó su entusiasmo por esta iniciativa y su visión a largo plazo de establecer una presencia sólida en América Latina.
Compromiso con el cliente y futuros proyectos
El Ceo enfatizó el compromiso de Aurum Rooms con sus clientes, destacando su enfoque en la integración y colaboración con los equipos de los hoteles. «La empresa busca ofrecer un servicio personalizado y cercano, actuando no solo como un departamento externo, sino como parte integral del equipo hotelero», dijo. Mirando hacia el futuro, Enrique expresó su intención de continuar creciendo gradualmente, manteniendo la relación cercana con sus clientes como piedra angular de su filosofía empresarial.
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